Πολύς λόγος έχει γίνει για τον τρόπο λειτουργίας της Αστυνομίας, τόσο εκ των έσω, δηλαδή των υπηρετούντων σ' αυτήν, όσο και εκ μέρους των πολιτών που στην πλειοψηφία τους έχουν μονίμως παράπονα και κατακρίνουν τις μεθόδους και κυρίως τα αποτελέσματα των ενεργειών της.
Παρά το γεγονός πως σε σύγκριση με άλλες Υπηρεσίες του κράτους η Αστυνομία φαίνεται να κερδίζει την εμπιστοσύνη των πολιτών, εν τούτοις δεν ικανοποιεί η αποτελεσματικότητά της. Η κριτική βέβαια γίνεται κυρίως σε σχέση με τις προσωπικές εμπειρίες του καθενός, δεν παύει όμως να υπάρχει και η γενική άποψη, που αντικατοπτρίζει συνήθως ενέργειες που έρχονται ως συνέπεια της αποτελεσματικότητας της Αστυνομίας, στην αντιμετώπιση των μαζικών εκδηλώσεων των πολιτών.
Εν μέσω των πολλών και ποικίλων απόψεων επί παντός παραμέτρου που αφορά στη λειτουργία του Σώματος, έρχεται η πολιτεία και ανοίγει μια μεγάλη συζήτηση με τους πολίτες και είναι έτοιμη να γίνει αποδέκτης κάθε πρότασης που μπορεί να αναδείξει πτυχές που από ότι φαίνεται δεν μπορούν να καλυφθούν μόνο από προτάσεις των ίδιων των Αστυνομικών, ενεργών ή συνταξιούχων.